无锡铭众贸易:岁月雕琢的美的空调值得坚守

  2017-12-14   艾肯家电网/赵无量

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一个12月的午后,无锡铭众贸易有限公司负责人邹惠庆在会客室喝着茶,与艾肯家电网谈着自己的人生经历、职场心得。回首每个阶段,都有不同的感触,但都绕不开一个品牌——美的空调。十多年的摸爬滚打,邹惠庆积累了丰富的经验和深厚的人脉,有太多诱惑和机会涉足其他领域或者其它品牌,最终他还是坚守美的空调。

无锡铭众贸易有限公司负责人邹惠庆

经历中国家电零售业态巨变,对美的品牌有深入了解

作为美的空调无锡市区代理商之一,成立于2014年的铭众贸易三年来销售规模始终保持着可观的增速,产品结构升级、市场份额、周转率、经营质量都有显著提升。

“1999年学校毕业后进入家电领域至今,我始终与美的空调有交集,正是对这个品牌十多年的了解和认可,最终决定创业成为美的空调的代理商。”邹惠庆在茶水的滋润下娓娓道来。

走出校门,邹惠庆幸运地进入当时无锡百货界的扛把子——无锡八佰伴家电部门,与家电尤其是美的空调有了第一次接触。彼时,空调在内的大件家电对于普通老百姓而言还算奢侈品,购买渠道有限,百货公司往往是首选之地。随着家电零售企业的逐渐增多,百货公司家电业务受到冲击,只能采取弱化业务或者独立成家电公司的方式。2004年,邹惠庆选择了无锡本土家电连锁公司苏顺家电,出任店长一职,美的空调依然是其负责的品牌之一。没过多久,苏宁、国美、五星为代表的全国性家电连锁企业崛起,快速抢夺市场,邹惠庆敏锐感受到专业化、规模化连锁将是终端零售重点业态,于是投身五星五星电器空调批发业务直到2007年。2007年后,邹惠庆经理开始涉足美的商用业务。

无锡八佰伴、苏顺家电、五星电器,中国家电零售业态变革过程中家电品牌洗牌始终没有停止,曾经独霸市场的零售企业如今面对着各种专卖店、电商、微商的冲击,曾经的家电龙头企业如今有些已经消亡或者默默无闻。邹惠庆的职业生涯直接见证了美的空调如何快速成长为行业一线品牌,他感触到“无论平台怎样变化,消费者最终看中的是产品和品牌。”1985年美的第一台家用空调问世,2002年全面推行战略性结构调整,2008年行业内首家全面普及变频空调,2011年提出“精品战略”,收购了来自埃及、日本、德国、以色列等多国多领域公司,如今占据行业绝对主导地位。

“说句实话,跟随美的这样勤于变革、善于变革的企业,代理商压力不小,但对自身的眼界、能力、人脉有超出预期的提升。”以推行T+3模式为例,抛弃空调行业传统大分销大压货的模式,商家不必为提货和压货分散资源,进而把绝大部分精力集中到终端,但同时也要求代理商对美的空调产品销售节奏,市场需求特点,分销商库存情况都有清晰、准确、全面的把握,才能对市场有快速反应。达到上述结果必须有丰富的操盘经验和灵活的手法,否则代理商就会面临掉队的局面。

在邹惠庆的眼里,美的空调每个阶段都有大动作,会成为产业热点并引来同行的剖析与模仿,在外界看来不可思议甚至有些异想天开的超前布局,最终一步步成为了现实,成就了现在强大的美的。

背靠美的空调国际化实力,抢夺智慧家居大蛋糕

鉴于自己在家电行业近二十年的沉淀,许多亲朋好友因为个人家装或者公司装修而向邹惠庆寻求建议,“每次都向亲朋好友说明,我只做美的空调,只推荐美的空调,对其他品牌不敢有所承诺。”这种耿直的性格和对美的空调的绝对信任,让铭众贸易在客户群、用户群众赢得了好口碑。

“作为一家国际化企业,美的空调随便拿一款产品都可以在性能、外观设计各方面与国际品牌比拼。作为美的空调代理商不需要考虑太多琐碎的事务,但必须跟上品牌的节奏,脚踏实地贯彻品牌的战略,”邹惠庆介绍,美的空调近几年来在产品质量、服务、体验方面的提升有目共睹、有口皆碑,营销模式灵活,对终端导流产生积极推动作用。

确实,美的从2011年起就不断调整自己的科研战略,投入大量的资金和人力布局全球科研网络。2017年初,在欧盟委员会发布“2016全球企业研发投入排行榜”上,美的排名175,研发费用总投入7.45亿欧元,是研发费用总投入最高的中国家电企业。家用空调如制冷王、舒适星,商用板块的MDV产品、单元式风管机,能效比、舒适性均为行业标杆。

邹惠庆对一个工程项目至今印象深刻、倍感自豪。在无锡工装市场,外资品牌的影响力并不弱,特别是大金等日系品牌竞争优势明显。铭众贸易对接的一家全日资公司经过多方对比、亲自体验后,最终决定整个工厂配置美的空调,原因在于日本公司负责人认为美的空调性能、价格、服务更胜一筹。

2017年的工作步入尾声,新一年的拼搏即将开始,邹惠庆经理2018年对公司业务、团队建设早已有了规划,即单独设立专业的家装零售部门,迎合家用中央空调、新风爆发式增长需求。根据艾肯空调制冷网数据显示,2016年度无锡家装零售市场出货总额达到10亿元,同比增长25%,美的出货额占比为13.9%,排名前三位。此外,还要落地一个邹惠庆2016年就有的设想,开设集成家居门店,向客户、用户展示美的大平台的智慧家居产品,紧跟美的集团智能化转型,即通过智慧家居和智能制造双轮驱动。

2014年初,美的集团发布m-smart智慧家居战略,年底实现旗下30个白电品类互联互通。2015年美的集团逐步放开M-SMART家电设备层接口系统、app接口系统及云平台接口系统。随后接连收购意大利空调企业CLive、德国库卡、东芝白色家电业务,与阿里、华为、小米等互联网公司形成战略合作,为智慧家居战略铺路。2017年3月,美的发布了 22 款美的 M-Smart 智能家电新品,覆盖了烹饪、用水、温度控制等多个应用场景。美的平台的开放性和孵化器特性,为商家拥抱智慧家居创造了无可比拟的先发优势。铭众贸易经过三年成长,在具备开拓智慧家居市场实力的基础上,利用美的大平台把握住风口,推动品牌和铭众贸易自身的同步发展。

“我不确定未来铭众贸易会朝着怎样的方向发展,也无法预料智慧家居将以怎样的速度扩张,因为在互联网技术如此发达的时代,事物的发展超出人们的想象,但是以美的空调为后盾,代理商更有安全感和收获感,”浸淫家电行业18年之久的邹庆惠表示,自己只想把美的空调这份事业做深做透。这在追求快钱、急功近利的时代,显得如此难能可贵。(赵无量)


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